Was tue ich, wenn eine Absturzmeldung (Crash Dump) oder die Meldung „Football Manager wurde unerwartet beendet“ angezeigt wird, nachdem Football Manager etwas verarbeitet hat oder ich auf etwas geklickt habe?

Wenn es mit einer der folgenden Fehlermeldungen zu einem Absturz kommt, klicke bitte auf den jeweiligen Link, um mehr zu erfahren.

Warnung: Es konnte keine Standarddatenbank gefunden werden. Bitte stelle sicher, dass die Installation nicht beschädigt ist.

Essenzielle Daten können nicht gefunden werden

Bei der Installation von Football Manager ist ein Fehler aufgetreten (fehlende App-Konfiguration)

Spiel nicht verfügbar

Steam bzw. Football Manager wird bereits ausgeführt

Steam-API kann nicht initialisiert werden

Inhaltsdatei gesperrt oder Fehler beim Schreiben auf die Festplatte

Ich bekomme die Fehlermeldung „Dependency MFREADWRITE.DLL is missing“, wenn ich Football Manager starten will

Wenn nichts davon zutrifft, beachte bitte, dass sich die Mindestsystemanforderungen für Football Manager in den letzten Jahren erhöht haben. Wenn dein System also eine frühere Version problemlos ausführen konnte, muss das mit der aktuellen Version nicht unbedingt der Fall sein. Auf den meisten Systemen läuft das Spiel ohne Probleme. Wenn du aber ein relativ altes System verwendest oder du dir unsicher bist, kontaktiere bitte unser Support-Team und hänge deine DxDiag und einen eventuellen Crash Dump (standardmäßig zu finden unter C:\Benutzer\[Dein Windows-Benutzername]\Dokumente\Sports Interactive\[Football Manager-Titel]\crash dumps) an, damit wir sehen können, ob dein System das Spiel unterstützt.

Bei allen anderen Abstürzen beim Spielstart, die oben nicht erwähnt werden, solltest du alle eventuell verwendeten individuellen Grafiken/Logos/Skins/Editordateien oder sonstigen Ergänzungen entfernen, um zu sehen, ob das Spiel dann fehlerfrei startet. Falls ja, hängt das Problem mit einem dieser Objekte zusammen.

Wenn du die Objekte entfernt hast, führe bitte folgende Schritte aus:

„Cache“- und „Preferences“-Ordner löschen

Integrität der Spieldateien überprüfen

Wenn das nicht hilft, liegt ein Crash Dump beim Start des Spiels meistens an einem System- oder Konfliktfehler. Du solltest daher die folgenden Schritte in den folgenden Stufen ausführen. Nach jeder Stufe solltest du überprüfen, ob der Fehler behoben ist und das Spiel normal startet.

Stufe 1

Stelle sicher, dass dein Grafikkartentreiber installiert und auf dem neuesten Stand ist.

Stufe 2

Überprüfe alle Programme, von denen bekannt ist, dass sie zu Konflikten mit FM und/oder Steam führen können.

Stufe 3

Stelle sicher, dass dein Antivirensoftware Steam oder FM nicht beeinträchtigt, da dadurch Probleme bei der Installation oder beim Start des Spiels verursacht werden können.

Stufe 4

Eventuell besteht ein Problem mit dem Pfad der Dateien und Ordner. Um das zu überprüfen:

1. Rechtsklicke auf den Desktop und wähle „Neu“ -> „Ordner“.
2. Erstelle einen Ordner und gib ihm einen eindeutigen Namen (z. B. „SI Backup“).
3. Gehe dann in den „Sports Interactive“-Ordner in deinen „Dokumenten“, der standardmäßig hier zu finden ist: C:\Benutzer\[DEIN WINDOWS-BENUTZERNAME]\Dokumente\Sports Interactive\[Football Manager-Titel] – wenn der Ordner sich nicht unter dem Standardpfad befindet, solltest du diesen zurücksetzen. Eine Anweisung dazu findest du hier: 
4. Hier solltest du Ordner wie „Games“, „Crash Dumps“ und andere finden. Bitte schneide alle Ordner aus und füge sie in dem Ordner ein, den du gerade auf deinem Desktop erstellt hast.
5. Der Ordner „Sports Interactive\[Football Manager-Titel]“ ist jetzt leer. Starte nun das Spiel. Wenn es funktioniert, kopiere die Dateien aus deinem Desktop-Ordner zurück. Das Spiel lädt jetzt hoffentlich ohne Probleme.

Stufe 5

Wenn du diese Schritte ausgeführt hast und weiterhin Probleme bestehen, wende dich bitte an unser Kundendienstteam.

Bitte mache dabei möglichst detaillierte Angaben und zähle auch auf, welche Problemlösungen du bereits probiert hast, damit wir dir möglichst gut helfen können.

Wenn es mit einer der folgenden Fehlermeldungen zu einem Absturz kommt, klicke bitte auf den jeweiligen Link, um mehr zu erfahren.

Spiel nicht verfügbar

FM beschädigt Ihren Computer / Malware-Fehlermeldung

Diese Version der Anwendung „fm“ kann nicht mit dieser Version von OSX genutzt werden.

Wenn es beim Starten von Football Manager zu einem Absturz kommt, versuche bitte folgende Lösungsmöglichkeiten.

„Cache“- und „Preferences“-Ordner löschen

Integrität der Spieldateien überprüfen

Wenn du diese Schritte befolgt hast, starte das Spiel neu und versuche es erneut.

Wenn nichts davon zutrifft, beachte bitte, dass sich die Mindestsystemanforderungen für Football Manager in den letzten Jahren erhöht haben. Wenn dein System also eine frühere Version problemlos ausführen konnte, muss das mit der aktuellen Version nicht unbedingt der Fall sein. Auf den meisten Systemen läuft das Spiel ohne Probleme. Wenn du aber ein relativ altes System verwendest oder du dir unsicher bist, kontaktiere bitte unser Support-Team und hänge deine Systeminfos an.

– Die angezeigte Fehlermeldung (falls eine angezeigt wird)

– Deine Systeminformationen

Wenn wir diese Informationen haben, können wir dein Problem untersuchen und herausfinden, wodurch es verursacht wird. Je früher wir die Ursache finden, desto früher können wir dir helfen, eine Lösung für das Problem zu finden.