Wenn beim Versuch, das Spiel zu starten, diese Meldung erscheint, konfiguriere den Kompatibilitätsmodus für Steam, indem du diese Schritte befolgt:
Unter Windows 7 und 8.1
- Schließe Steam.
- Rechtsklicke auf die Steam-Verknüpfung.
- Klicke auf „Eigenschaften“.
- Wähle das Register „Kompatibilität“.
- Deaktiviere das Häkchen bei „Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für“.
- Klicke auf „OK“ und starte dann Steam über dieselbe Verknüpfung.
- Du kannst das Spiel jetzt ausprobieren.
Unter Windows 10
- Schließe Steam.
- Rechtsklicke auf die Steam-Verknüpfung.
- Wähle „Behandeln von Kompatibilitätsproblemen“.
- Wenn Windows versucht hat, die Probleme zu beheben, wähle „Empfohlene Einstellungen testen“.
- Du kannst das Spiel jetzt ausprobieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem du diese Schritte ausgeführt hast, stehen als nächste Schritte die Deinstallation und Neuinstallation des Spiels an. Deine Speicherstände bleiben dabei gesichert, da du sie nur manuell löschen kannst.
Wenn keiner dieser Tipps hilft, reiche bitte ein Support-Ticket ein. Unser Kundendienstteam wird dann versuchen, dir weiterzuhelfen.