TECHNISCHE PROBLEME

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TECHNISCHE PROBLEME

MEIN SPIEL STÜRZT AB ODER LÄDT NICHT

Kannst du bitte überprüfen, ob dein Gerät die neueste Systemversion hat, nach verfügbaren Updates suchen und nach fehlerhaften Daten schauen?

Wenn du Probleme hast, erstelle bitte ein Support-Ticket. Wenn du dein Support-Ticket erstellst, stelle sicher, dass du die folgenden Informationen bereitstellst, damit der Support-Agent dir so effizient wie möglich helfen kann.

  • Der Name des Managers, wie er im Spiel angezeigt wird.
  • Der Name der Speicherdatei, wie sie im Spiel angezeigt wird.
  • Das Team, das im Speicherstand gemanaged wird.
  • Die Spielversion.
  • Die ausgewählten Ligen, als das Spiel erstellt wurde.
  • Wann genau der Absturz aufgetreten ist – einschließlich Datum & Uhrzeit (im echten Leben)
  • Erkläre genau, auf welchem Bildschirm das Spiel abgestürzt ist.
  • Erkläre das letzte Feld im Spiel, mit dem du interagiert hast, bevor der Absturz stattfand.

 


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